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Términos y Condiciones

Última actualización: octubre de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Gestión Digital Web ("GDW"), de José Cruz, y las personas que utilizan el sitio gdw.mx, crean una cuenta de cliente o contratan sus servicios de desarrollo web, e-commerce, diseño digital y consultoría. Al aceptar una propuesta, crear una cuenta o realizar un pago, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios

GDW ofrece servicios de desarrollo y consultoría para plataformas como Magento, Shopify y WooCommerce, así como diseño web, optimización de rendimiento, soporte técnico y administración de proyectos digitales. El alcance específico de cada proyecto se detalla en la propuesta o cotización firmada por ambas partes.

3. Cuenta de cliente

Para realizar compras y acceder a sus descargas, soporte e historial de pedidos, el cliente debe crear una cuenta de cliente en gdw.mx. El registro puede hacerse con un correo electrónico y una contraseña propios, o bien mediante el inicio de sesión con Google. En ambos casos, la cuenta es personal e intransferible.

  • El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • El cliente es el único responsable de custodiar sus credenciales y de toda la actividad que se realice desde su cuenta.
  • Cuando el registro se hace con Google, la autenticación ocurre en los servidores de Google; GDW no recibe ni almacena la contraseña de esa cuenta. El tratamiento de los datos obtenidos en ese proceso se describe en el Aviso de Privacidad.
  • El cliente debe notificar de inmediato a GDW cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de compromiso de sus credenciales, escribiendo a jcruz@gdw.mx.
  • GDW puede suspender o cancelar una cuenta ante indicios de uso fraudulento, suplantación de identidad, intento de eludir los controles de acceso a los archivos o incumplimiento de estos términos.
  • El cliente puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiendo desde su correo registrado a jcruz@gdw.mx. Al hacerlo perderá el acceso a sus descargas y al historial de licencias asociado, conforme a lo previsto en el Aviso de Privacidad.

4. Proceso de trabajo y entrega

  • El inicio del proyecto está condicionado al pago del anticipo acordado.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por retrasos en la entrega de información o materiales por parte del cliente.
  • GDW publicará el trabajo en un entorno de staging para revisión antes de la entrega final en producción.
  • El cliente dispondrá de un período de revisión acordado. Modificaciones adicionales fuera del alcance original se cotizarán por separado.

5. Pagos y facturación

  • Los proyectos requieren un anticipo del porcentaje acordado en la propuesta. El saldo restante se liquida al cierre del proyecto o según el calendario pactado.
  • Los servicios de soporte y mantenimiento se facturan mensualmente.
  • GDW emitirá factura fiscal (CFDI) por cada pago recibido.
  • El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio.

6. Propiedad intelectual

Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, los derechos de uso del trabajo entregado (código, diseños, contenidos producidos por GDW) se transfieren al cliente. GDW se reserva el derecho de mencionar el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

El cliente garantiza que los materiales que entrega (textos, imágenes, logotipos) son de su propiedad o cuenta con los derechos de uso correspondientes. GDW no se hace responsable por infracciones de derechos de terceros derivadas del contenido proporcionado por el cliente.

7. Confidencialidad

GDW tratará como confidencial toda información sensible del cliente (credenciales, datos de negocio, estrategias) y no la divulgará a terceros sin autorización previa, salvo requerimiento legal.

8. Limitación de responsabilidad

GDW no será responsable por pérdidas de ingresos, datos o daños indirectos derivados del uso o interrupción de los servicios. La responsabilidad máxima de GDW ante el cliente no excederá el monto total pagado por el servicio en cuestión.

GDW no ofrece garantías sobre el posicionamiento en buscadores (SEO) ni sobre resultados comerciales específicos derivados del sitio o tienda desarrollada.

9. Cancelaciones

  • Si el cliente cancela un proyecto en curso, el anticipo no es reembolsable.
  • Si la cancelación ocurre cuando más del 50% del trabajo ha sido completado, se facturará el trabajo realizado hasta ese punto.
  • GDW puede cancelar el contrato si el cliente incumple los pagos acordados o proporciona información falsa o ilegal.

10. Modificaciones a estos términos

GDW se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en gdw.mx/terminos-y-condiciones. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los términos vigentes.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá preferentemente de forma amistosa; de no ser posible, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en: correo jcruz@gdw.mx o teléfono / WhatsApp 561 444 8121.