Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Gestión Digital Web ("GDW") y el cliente que contrata sus servicios de desarrollo web, e-commerce, diseño digital y consultoría. Al aceptar una propuesta o realizar un pago, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios

GDW ofrece servicios de desarrollo y consultoría para plataformas como Magento, Shopify y WooCommerce, así como diseño web, optimización de rendimiento, soporte técnico y administración de proyectos digitales. El alcance específico de cada proyecto se detalla en la propuesta o cotización firmada por ambas partes.

3. Proceso de trabajo y entrega

• El inicio del proyecto está condicionado al pago del anticipo acordado.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por retrasos en la entrega de información o materiales por parte del cliente.
• GDW publicará el trabajo en un entorno de staging para revisión antes de la entrega final en producción.
• El cliente dispondrá de un período de revisión acordado. Modificaciones adicionales fuera del alcance original se cotizarán por separado.

4. Pagos y facturación

• Los proyectos requieren un anticipo del porcentaje acordado en la propuesta. El saldo restante se liquida al cierre del proyecto o según el calendario pactado.
• Los servicios de soporte y mantenimiento se facturan mensualmente.
• GDW emitirá factura fiscal (CFDI) por cada pago recibido.
• El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio.

5. Propiedad intelectual

Una vez liquidado el proyecto en su totalidad, los derechos de uso del trabajo entregado (código, diseños, contenidos producidos por GDW) se transfieren al cliente. GDW se reserva el derecho de mencionar el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

El cliente garantiza que los materiales que entrega (textos, imágenes, logotipos) son de su propiedad o cuenta con los derechos de uso correspondientes. GDW no se hace responsable por infracciones de derechos de terceros derivadas del contenido proporcionado por el cliente.

6. Confidencialidad

GDW tratará como confidencial toda información sensible del cliente (credenciales, datos de negocio, estrategias) y no la divulgará a terceros sin autorización previa, salvo requerimiento legal.

7. Limitación de responsabilidad

GDW no será responsable por pérdidas de ingresos, datos o daños indirectos derivados del uso o interrupción de los servicios. La responsabilidad máxima de GDW ante el cliente no excederá el monto total pagado por el servicio en cuestión.

GDW no ofrece garantías sobre el posicionamiento en buscadores (SEO) ni sobre resultados comerciales específicos derivados del sitio o tienda desarrollada.

8. Cancelaciones

• Si el cliente cancela un proyecto en curso, el anticipo no es reembolsable.
• Si la cancelación ocurre cuando más del 50% del trabajo ha sido completado, se facturará el trabajo realizado hasta ese punto.
• GDW puede cancelar el contrato si el cliente incumple los pagos acordados o proporciona información falsa o ilegal.

9. Modificaciones a estos términos

GDW se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en gdw.mx/terminos-y-condiciones. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los términos vigentes.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá preferentemente de forma amistosa; de no ser posible, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en: contacto@gdw.mx